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Konflikte im Job… was nun? (ausgefallen)

Online-Workshop zum Umgang mit Konflikten im beruflichen Alltag
Der interaktive Online-Workshop vermittelt Wissen und Fähigkeiten. Zunächst erhalten Sie einen kurzen Überblick über Konflikttheorien. Im Anschluss lernen Sie verschiedene Kommunikationstools kennen, die Ihnen in Ihrem beruflichen  Alltag helfen können, Konflikte zu erkennen, frühzeitig zu klären und proaktiv zu nutzen. Gerade in stressigen Phasen oder auch in der aktuellen Situation mit Home-Office  und viel virtuellem Kontakt können ungeklärte Konflikte leicht entstehen und eskalieren. Hier können die vorgestellten Techniken helfen und dafür sorgen, dass  Kolleg:innen und Teams wieder konstruktiv zusammenarbeiten.
Der Workshop ist eine Mischung aus Theorieinput und aktiver Teilnahme im Rahmen von Diskussionen und Live-Trainingseinheiten.
Der Workshop ist besonders geeignet für Personen, die im täglichen Umgang mit Kund:innen oder Kolleg:innen mit Konflikten konfrontiert werden, wie z.B. Mitarbeiter:innen, Führungskräfte und Personalmitarbeiter:innen.

Notwendig für die online-Kursteilnahme: Laptop/PC/Tablet mit Kamera und Mikrofon, stabile Internetverbindung/Wlan.


Der Online-Kurs findet über das Videokonferenztool zoom statt. Die Zugangsdaten werden Ihnen nach der Anmeldung zugeschickt.

Anmeldung hier auf der Website oder per Mail oder Telefon:
onlinekurse@vhs-augsburger-land.de,
Tel.: 0821-344 84 28 oder 01590-680 48 73





Martina Fend
KON506q09
Gebühr:
7,90

Ansprechpartner: vhs Online

vhs Augsburger Land e.V.

Holbeinstraße 12
86150 Augsburg

Tel.: +49 821 344840
Fax: 0821 3448422
zentrale@vhs-augsburger-land.de
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